Algemene voorwaarden
1. Wie we zijn
SweetWave, handelend onder de naam SweetWave, gevestigd op Adres op aanvraag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 00000000, btw-identificatienummer NL000000000B00. Te bereiken via info@sweetwave.nl of WhatsApp (+31 6 41 04 53 18).
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SweetWave en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen SweetWave en jou als klant, via de website of via WhatsApp.
3. Bestellingen en bezorggebied
We bezorgen in Katwijk, Rijnsburg, Valkenburg, Noordwijk. De minimale bestelwaarde is € 15,-. We doen ons best om binnen 45 minuten te bezorgen, maar dit is een gemiddelde streeftijd en geen harde garantie — bezorgtijden kunnen afwijken door drukte, weer of andere omstandigheden.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Bezorgkosten worden apart getoond voordat je afrekent. Betalen kan online via onze betaalprovider (iDeal, creditcard en andere methodes) of, na onderling akkoord, via WhatsApp. Met de kortingscode FLYER10 ontvang je 10% korting; kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor geld en niet stapelbaar tenzij anders vermeld.
5. Herroepingsrecht
Omdat SweetWave bederfelijke en snel verouderende levensmiddelen en dranken bezorgt, is het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd) op grond van artikel 6:230p sub d BW hierop niet van toepassing. Klopt er iets niet aan je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zie artikel 7.
6. Leeftijd
Sommige producten in ons assortiment zijn niet geschikt voor jonge kinderen (bv. in verband met verstikkingsgevaar of cafeïne). Door te bestellen verklaar je dat je bevoegd bent om de bestelling te plaatsen, eventueel namens je huishouden.
7. Klachten en aansprakelijkheid
Ben je niet tevreden over je bestelling? Neem binnen 24 uur contact op via info@sweetwave.nl of WhatsApp, dan zoeken we samen naar een passende oplossing. SweetWave is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van producten of door allergieën — controleer bij twijfel altijd de productverpakking op allergie-informatie.
8. Wijzigingen
SweetWave kan deze algemene voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.